Les points d'information touristique de Cracovie sont des lieux où un personnel qualifié, connaissant bien l'offre touristique de la ville, fournit aux visiteurs des informations pratiques et des conseils concernant leur visite et leur séjour à Cracovie. Ces services s'adressent aussi bien aux touristes qu'aux habitants désireux de découvrir la ville, ses attractions, ses événements et son actualité.

Dans ces points d’information touristique, vous pouvez obtenir des informations concernant notamment :

• les principales attractions et les monuments de Cracovie,
• les musées, expositions et manifestations culturelles,
• les visites de la ville et les visites guidées,
• les transports en commun et les déplacements à Cracovie,
• les attractions pour les familles avec enfants,
• les actualités et les événements qui se déroulent dans la ville,
• les itinéraires de promenade et les idées d'excursions dans la région de Małopolska.

Sur place, vous pouvez à la fois vous procurer gratuitement des documents sur Cracovie et la région de Małopolska, mais aussi acheter, entre autres, des guides et des cartes, des livres pour enfants sur Cracovie, des souvenirs et des cartes postales.

Ces points sont actuellement situés à deux adresses : au palais Potocki (20 Grand-Place du Marché) et  25 rue Szpitalna. Ils sont ouverts tous les jours de 9 h à 19 h (à l'exception du 1er janvier, du dimanche et du lundi de Pâques, du 1er novembre, ainsi que des 25 et 26 décembre).

Ces offices de tourisme sont gérés par Kraków Tourism Alliance (une association regroupant divers acteurs engagés dans la promotion et le développement du tourisme durable à Cracovie).

https://www.facebook.com/itkrakow